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四大社区团购哪家强:橙心优选、美团优选、兴
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摘要:编辑导语:本文作者用近一个半月的时间(1月10日-2月23日)体验了社区团购团长,结合从业经历,从团长角度对拼多多的多多买菜、滴滴旗下的橙心优选、长沙的兴盛优选、美团旗下美
编辑导语:本文作者用近一个半月的时间(1月10日-2月23日)体验了社区团购团长,结合从业经历,从团长角度对拼多多的多多买菜、滴滴旗下的橙心优选、长沙的兴盛优选、美团旗下美团优选进行了比较,看看这四大社区团购谁家更具发展前景。
测评区域和背景:某二线城市的郊区区域,高档小区,住户超过7000人,周围购物并不便利,每个平台均有2家以上的团长经营。
一、入驻篇
- 橙心优选 5分
- 美团优选 5分
- 兴盛优选 1分
- 多多买菜 3分
橙心优选和美团优选都是使用的小程序团长端线上申请,小程序可直接关键词搜索找到。基本是秒审核,如果没有太大问题会秒通过,通过之后会在1-2个工作日内安排司机跑通线路,基本最慢3天也能完成从申请到开业接单全流程。
多多买菜也是使用的线上小程序线上申请,但是申请的小程序却不那么好找难以搜索。对于没有门店的店长申请不是那么友好,要求相对橙心和美团较多,比如要提供其他社区团购经营凭证等信息。
同时申请流程体验,不是很完善,有什么具体要求也没有一次性在申请界面说明清楚,提交后,要经过半天到一天的审核才告知不符合要求,重新提交审核,让人猜测应该主要以人工审核为主,没有线上智能识别系统。
- 除去春节的休假原因,多多买菜从申请到审核通过,最理想状态最快也需要2天,如果出现材料问题,可能3-5天不等,同时审核通过之后,司机跑通路线需要2-3个工作日,基本从申请到开业接单全流程,最快也要4天(说实话,这个效率和我在新闻稿中看到的加班狂,拼了命干到底的拼多多形象有点差别)。
- 兴盛优选,这是社区团购赛道内的人才会熟悉的品牌,他们采取的是金字塔样式的推广员模式,所以,虽然有个小程序团长端线上申请的端口,依旧会在线上申请后,采用人对人的沟通方式进行联系,并且必须要经过线下的面对面的宣讲和签约,并且经过3天的线上培训,才能最终上线店铺。
说实话,要不是之前听过湖南的茶颜悦色乌龟式扩张的故事,对湖南企业办事效率有个心理预防针。
我几乎都要放弃在兴盛上开店了,从与推广员第一次碰面,到正式接到资料审核通过,整整过去了1个月的时间,审核通过后再到线下签约,又过去了一个月,签约完成到正式开通司机线路又过去了半个月,从开始申请到正式上线差不多2个半月,它是四个平台中效率最低。
唯一的1分,给的是兴盛3天的线上培训,相比其他平台,对于社群运营可谓是做到了手把手的教授。
二、培训篇
- 橙心优选 4分
- 美团优选 3分
- 兴盛优选 5分
- 多多买菜 0分
前面提到兴盛开业前会有3天的线上培训,培训完后,必须要学习完所有视频并经过考试后,才能完成最后一步的线上正式签约。
橙心和美团优选分别有橙心大学和美团大学,提供视频培训。橙心大学更像是辅助课程,学习与否全看个人需要,并没有强制要求。美团优选在完成店铺申请后,则要求必须学习完新手课程才能正式上线店铺,而其他的课程则不强制学习。
整体来说,橙心和美团的培训差异不大,但是美团的新手课程存在BUG,明明已经完成观看的新手课程还一直提示未完成,非常影响团长体验和店铺开业效率。
多多,开业了就开业,没有任何培训相关的提示,它好像就是一个没得感情的卖菜工具。
三、司机篇
- 橙心优选 3分
- 美团优选 4分
- 兴盛优选 5分
- 多多买菜 0分
司机人员和到货时间的不固定性,是橙心、美团、多多的通病,同时从与司机的沟通得知,他们主要的收入构成是没送一个点获得固定酬劳,这就导致了相对送货量大的那条线的团长点,司机人员尤其不固定。
举例来说:做橙心优选有一个规律,一到大促的第二天,货物特别多的时候,必定会换一个新手司机;后来了解到,我所经营的这条线路上几个小区货物量太大,司机都不愿意跑,所以才会出现司机要求调换线路的情况。
同时在这几家中,以接触的司机为概率论,橙心、美团司机的态度相对较好,多多司机的态度明显恶劣同时多多司机送错货的概率也要高很多,当然这个也和多多的货物量大、铺的点位多有一定关系。
兴盛的司机人员最为固定,同时如果换新司机,会先由老司机带着新的司机师傅跑两天,再进行一个交接,交接后新的司机也会固定跑这条线路。
文章来源:《中国社区医师》 网址: http://www.zgsqyszzs.cn/zonghexinwen/2021/0226/948.html