大观园社区“尖刀班”为民解决“烦心事”_中国社区医师杂志社投稿

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大观园社区“尖刀班”为民解决“烦心事”

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全媒体记者何雨洋

“多亏了社区治理‘尖刀班'，我们小区这段时间遇到的烦心事都解决了！小区环境变得更好了，大家心情更舒畅了！”3月19日一大早，恩施市大观园社区水库湾小区居民喻明在小区微信群内对社区“尖刀班”小区治理成果赞不绝口。

喻明口中提到的烦心事，要从今年1月说起。

“化粪池堵了，要赶快清理！”1月18日，不断有水库湾小区居民向大观园社区反映，称小区内化粪池堵塞严重，粪水横流，气味刺鼻难闻，严重影响小区居民的正常生活。

接到群众反映，“尖刀班”副班长朱洪和社区书记吴志英立即带领专业疏通人员赶往现场查看堵塞原因，发现化粪池已满，必须清理化粪池及管道疏通。

小区有还建房、经济适用房、单位房等多种性质的居民楼，租住户多，居住居民复杂，自筹资金清理化粪池有难度。朱洪和吴志英将情况反映到小渡船街道办事处，办事处同意安排人员处理小区内化粪池清理工作。

1月23日，水库湾小区内的化粪池被清理干净，粪水横流、气味刺鼻的现象得到彻底解决。

在清理化粪池的过程中，几名“尖刀班”成员发现小区内只有6个小的垃圾桶，不少居民随意将垃圾丢在垃圾桶前，环境脏乱差。

“这么多居民，这几个小的垃圾桶肯定不够用，我们还要想办法给他们弄几个垃圾箱才行。”第二天一早，一辆环卫车拉着由社区筹资买的垃圾箱投放到小区内。

“化粪池干净了，垃圾箱也有了，小区又变得干净卫生了。”不少小区居民脸上露出了笑容。

可是，刚刚过了3天，小区内又出现了新问题。

“不好了，小区的水泵房破损爆裂！”1月26日晚上8点多，刚刚吃过晚饭的吴志英突然接到小区居民康菊英的电话。

吴志英立即和社区工作人员彭必英赶到现场。后经恩施市自来水公司专业人员现场检查，原来是水泵房水箱罐体使用年限较长，罐体突然破损爆裂。

“尖刀班”第一时间联系了恩施市环卫部门，第二天环卫洒水车就为大家送来了生活用水，解了燃眉之急。

几名“尖刀班”成员分工协作，多方联系。通过积极协调，由社区大党委成员单位恩施市自来水公司捐赠了一台价值元的主罐体设备。朱洪、龙娥、彭必英等几名“尖刀班”成员还轮流值班，每天到小区监测水压。

春节后，“尖刀班”又联系专业师傅对水泵房的设施设备进行全部更换。3月6日，小区水泵房完成了彻底修复，小区居民再次用上了放心水。

如今，水库湾小区居民的烦心事都得到了解决，“尖刀班”的“为民心”得到大家一致称赞。大观园社区党委发挥大党委成员单位、下沉党员、自管党员模范作用，形成共治、共建新格局，让居民的实际困难得到快速解决和精准服务，切实促进社区治理机制落地开花，推动社区共建共治共享。