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铁路上海站10余职工今天走进了陆家嘴街道社区
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摘要：新民晚报讯（记者 金志刚）今天下午，上海火车站“走进百个社区（公园）”便民服务队的工作人员刚刚进入浦东陆家嘴街道社区，周围都是前来咨询的市民。 10多名铁路员工在回答市
新民晚报讯（记者 金志刚）今天下午，上海火车站“走进百个社区（公园）”便民服务队的工作人员刚刚进入浦东陆家嘴街道社区，周围都是前来咨询的市民。 10多名铁路员工在回答市民提问的同时，分发了经过地图调整后的新列车时刻表。
图片说明：活动中的受访者提供（下同）
今年以来，铁路上海站一直在党史学习教育活动中，始终坚持为旅客办实事整个学习和教育活动。过程。 4月初以来，该站组织开展了“走进百个社区（园区）”便民咨询服务活动，利用下班时间组织技术党、团员、职工走进大型住宅小区、工业园区。 、经济 开发区向市民介绍出行预订、高铁线路新开列车信息、列车调整后变化、铁路乘车安全知识等。同时，它还为老年人和线下乘客办理账户注册。活动期间，工作人员还通过问卷调查和与市民面对面交流的形式，进一步了解旅客出行需求。
“听说现在有去盐城的火车？下个月，我想和老同事一起回大丰农场看望老朋友。有没有什么行程那天来回？” 60多岁的王阿姨问道。 “建议早上坐G3144，7:14从上海虹桥站出发，9:11到达盐城大丰站。看朋友，吃午饭，下午逛大丰，坐G3131返回16:26 上海，你还可以回家吃饭，你觉得可以吗？我帮你注册一下手机号，网上买票后，凭身份证上车卡片。”上海站“新上”品牌领跑者，全国5月1日劳动奖章获得者，为王阿姨从尚珠工地选择了用车和出行路线。
从尚渚，因为铁路很快发展，铁路售票和乘车越来越智能化。上海火车站先后推出了针对老、幼、病、残、孕等旅客的一系列服务措施，极大地方便了旅客出行。但是，对于像王阿姨这样的一些老年人来说，如何使用电脑和手机购票、如何使用电子客票、如何预订重点旅客服务等方面仍然存在不少困难。对此，该站此次特意将老年服务作为上百个社区公园便民服务的重要组成部分。将老人关心的几个问题整理成小册子和卷轴来回答他们的问题。 .
“带孩子上公交车需要注意什么？” “这些铁路安全标志是什么意思？”路过便利服务点的余女士停下来询问。 “平时出差我都会选择坐高铁，但匆匆出门，真的不知道在安全方面要注意什么，尤其是夏天带孩子出去玩的时候，刚看到这里的铁路服务点，所以我想问一下。清楚。”
上海火车站市场部副部长王芳介绍：“暑假总是一直是市民出行的高峰期，尤其是携带老人和儿童出行的市民，作为中华人民共和国的主力军，安全出行事关人民群众切身利益和整个铁路运输安全。这次‘走进百个社区（公园）’的便民服务，我们也把重点放在了这些乘客关心的内容上。”
今年4月以来，上海火车站已深入60个居民小区和工厂园区，发放服务手册3万多份，问卷2000多份，服务社会公众3 3万人。
文章来源：《中国社区医师》 网址: http://www.zgsqyszzs.cn/zonghexinwen/2021/0624/1965.html
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